Returer & öppet köp

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning, enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du har även bytesrätt i 14 dagar på alla varor.

Ångerrätten gäller enbart oanvända varor, av hygieniska skäl. Ångerrätten gäller även på reavaror. Varan ska återsändas i oanvänt skick och i originalförpackning. Om förpackningen är förstörd så att varan inte går att sälja vidare har vi rätt att neka retur.

Så gör du

Kontakta butiken via shop@infiniteyou.se. Varan ska återsändas inom 14 dagar från att den skickats till dig.

Återsänd varan till:
Infinite you AB
Skogslyckevägen 13
513 95 Fristad

Viktigt! Lägg en lapp i paketet med namn, ordernummer och vad du vill byta till.

Du som kund står för returkostnaden vid ångerrätt. Beloppet återbetalas senast inom 30 dagar från att vi mottagit ditt meddelande, förutsatt att varan kommit i retur. Fraktkostnaden för att sända varan till dig återbetalas inte.

Reklamation

Vid reklamation, maila oss för att få en retursedel. Lägg en lapp i paketet med vad som är fel med varan och din adress. Infinite you AB står för alla fraktkostnader samt ersätter varan vid konstaterat fel.